Доставка
Способы доставки
Обратите внимание: все способы доставки платные. Точная сумма зависит от места получения и просчитывается индивидуально СДЭК и Озон.
СДЭК
Мы доставляем заказы через транспортную компанию СДЭК — надёжно, с трекингом и пунктами выдачи по всей России и за рубеж.
Доступные варианты получения:
- ПВЗ СДЭК
- Постаматы СДЭК
- Курьерская доставка до двери
После отправки вы получите трек-номер на почту или в WhatsApp. Отследить посылку можно на сайте СДЭК или в нашем личном кабинете.
Озон
Вы оформляете заказ на нашем сайте, а получаете — в пункте выдачи Озон или курьером Озон.
Как это работает:
- при оформлении выберите «Доставка Озон»
- мы передаём заказ в логистическую службу Озона
- вы забираете товар в ближайшем ПВЗ Озон или вызываете курьера
Сроки доставки
СДЭК
Сроки зависят от вашего города, страны и загруженности логистических служб.
Ориентировочные сроки после отправки:
- По России — от 2 до 7 рабочих дней
- СНГ (Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан и др.) — от 4 до 10 рабочих дней
- Другие страны — от 7 до 20 рабочих дней
Точный срок рассчитывает сам СДЭК при оформлении заказа после того, как вы укажете свой город и индекс.
Озон
Сроки доставки: от 1 до 5 рабочих дней (по России).
После отправки пришлём трек-номер от Озона.
Как мы работаем с заказом
- Вы оформляете заказ на сайте.
- Мы собираем ваш заказ и упаковываем его
- Отправляем СДЭКом/Озон
- Присылаем вам трек-номер.
- СДЭК/Озон везёт и оповещает о прибытии.
Важно про сроки
- Сроки считаются с момента передачи заказа в СДЭК/Озон, а не с момента оплаты.
- Если вы оформили заказ до 15:00 — мы передадим его в СДЭК/Озон в этот же день, и он уедет с ближайшей отправкой. Если после 15:00 — заказ будет передан на следующий рабочий день.
- В праздничные дни, сезоны распродаж и при аномальной загруженности возможны задержки (это зависит от СДЭК/Озон, не от нас).
- Если СДЭК/Озон задерживает доставку дольше обычного — мы готовы помочь с запросом в службу поддержки, но не можем ускорить курьеров.
Доставка за границу
Мы отправляем продукцию в любую страну, где есть СДЭК. Учитывайте, что:
- возможны таможенные проверки (из-за них срок может увеличиться);
- покупатель сам оплачивает пошлины (если они возникнут).
