Продукция atashi

Возврат товара

Мы продаём товары для моделирования и наращивания ногтей — косметическую продукцию, которая требует стерильности и целостности упаковки. В соответствии с законодательством (ПП РФ №2463) и санитарными нормами, обмен или возврат товара надлежащего качества невозможен.

Особо важно: если вы открыли флакон, сняли защитную мембрану или нарушили целостность упаковки —
товар считается использованным.Его нельзя продать другому клиенту, поэтому возврат невозможен даже частично.

Форс-мажор при транспортировке (повреждение флакона, протечка).
Даже при аккуратной упаковке могут случиться внештатные ситуации при перевозке. Если при получении вы обнаружили:

  • треснувший флакон,
  • вытекший гель,
  • нарушенную заводскую упаковку

не переживайте, свяжитесь с нами, мы поможем разобраться.

При возврате товара

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ

1 Сразу при получении сделайте фото/видео: общий вид посылки + повреждённый флакон крупно.
2 Свяжитесь с нами в день получения (вотсап, телеграм, почта).
3 Мы свяжемся с транспортной компанией и решим вопрос.
Зарегистрируйтесь на сайте ATASHI и получите скидку 10% на все товары.
Скидка действует при первом заказе и не суммируется с другими предложениями.