Продукция atashi

Возврат товара

Мы продаём товары для моделирования и наращивания ногтей — косметическую продукцию, которая требует стерильности и целостности упаковки. В соответствии с законодательством (ПП РФ №2463) и санитарными нормами, обмен или возврат товара надлежащего качества невозможен.

Особо важно: если вы открыли флакон, сняли защитную мембрану или нарушили целостность упаковки —
товар считается использованным.Его нельзя продать другому клиенту, поэтому возврат невозможен даже частично.

Форс-мажор при транспортировке (повреждение флакона, протечка).
Даже при аккуратной упаковке могут случиться внештатные ситуации при перевозке. Если при получении вы обнаружили:

· треснувший флакон,
· вытекший гель,
· нарушенную заводскую упаковку

не переживайте, свяжитесь с нами, мы поможем разобраться.

При возврате товара

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ

1 Сразу при получении сделайте фото/видео: общий вид посылки + повреждённый флакон крупно.
2 Свяжитесь с нами в день получения (вотсап, телеграм, почта).
3 Мы свяжемся с транспортной компанией и решим вопрос.
Подпишись на новости, новинки и получи 10% скидку на все товары ATASHI.
Получите эксклюзивный доступ к последним тенденциям нейл индустрии, избранным предложениям и советам по дизайну от наших экспертов